树木在您购买时不会被种植，具体的种植时间可能会有所不同，但通常春季种植季节为 3 月至 5 月，秋季种植季节为 10 月至 11 月。我们会在最佳时间植树，以提高树木的成活率。因此，即使您说是在今年一月购买的，我们仍然会等到三月才能植树。

当您购买后，我们会立即为您分配植树地点。我们将与您分享一个公共页面链接（在 Google Excel 表格上），您将能够访问该页面以了解有关该树的所有信息。我们分享的内容将是多媒体的：从标记您的树木位置的全景无人机手机，到我们的工作人员在您的网站上拍摄的自然照片。您可以在此链接找到示例更新报告供您参考： https://docs.google.com/spreadsheets/d/1zUAgZIrGuxZG6xLKmsFMrjpLMiXuESgp0PGdxi0VlaE/edit ?usp=sharing

我们将在每个土地部分种植 60-80 棵树。因此，如果您在一块土地上种植多棵树，您将只获得一页，但会分配给您在该特定土地上购买的几棵树。

如果您的树木没有被种植（根据我们的土地更新表），那么我们可以进行退款。但是，如果树木已经种下，那么我们无法退款，因为成本已经为我们产生了。